1. Định Nghĩa và Giải Thích Thuật Ngữ
Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây có ý nghĩa như được định nghĩa dưới đây trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác:
- "sa888" hoặc "Chúng tôi": Là nền tảng giải trí trực tuyến hoạt động tại Việt Nam, cung cấp dịch vụ cá cược và trò chơi điện tử qua website sa888.onl và các kênh liên quan.
- "Thành viên" hoặc "Bạn": Là cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại sa888, phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
- "Tài khoản": Là tài khoản cá nhân được tạo ra khi bạn đăng ký thành công tại sa888, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và thông tin cá nhân liên kết.
- "Dịch vụ": Bao gồm tất cả các sản phẩm và tính năng mà sa888 cung cấp như casino trực tuyến, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi điện tử khác.
- "Số dư khả dụng": Là tổng số tiền trong tài khoản sa888 của bạn có thể được sử dụng để đặt cược hoặc rút về tài khoản ngân hàng cá nhân.
- "Khuyến mãi": Là các chương trình ưu đãi, thưởng hoặc hoàn tiền do sa888 cung cấp cho thành viên theo các điều kiện cụ thể.
2. Điều Kiện Tham Gia và Đăng Ký Tài Khoản
Để sử dụng dịch vụ của sa888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. sa888 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.
- Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết hợp đồng điện tử này.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất tại sa888. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả tài khoản liên quan.
- Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin ngân hàng. Mọi hành vi gian lận thông tin đều bị cấm.
- Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn sẽ được coi là do bạn thực hiện.
sa888 có quyền từ chối hoặc chấm dứt đăng ký của bất kỳ ai không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.
3. Quy Định Về Sử Dụng Dịch Vụ
Khi sử dụng dịch vụ tại sa888, thành viên phải tuân thủ các quy định sau:
- Chơi công bằng: Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm thứ ba (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thông đồng với người chơi khác để chiếm lợi thế bất chính.
- Tuân thủ luật pháp: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc tham gia cá cược tại sa888 là hợp pháp tại khu vực pháp lý của bạn. sa888 không chịu trách nhiệm nếu bạn vi phạm luật pháp địa phương.
- Hành vi lành mạnh: Nghiêm cấm sử dụng ngôn từ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối các thành viên khác, nhân viên hỗ trợ hoặc đại diện của sa888 qua bất kỳ kênh nào (chat, email, Zalo, Telegram).
- Chống rửa tiền: sa888 có chính sách chống rửa tiền nghiêm ngặt. Mọi giao dịch bất thường đều có thể bị giữ lại để điều tra. Bạn phải cung cấp nguồn gốc hợp pháp của tiền nạp vào tài khoản khi được yêu cầu.
- Không chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản sa888 của bạn là tài sản cá nhân và không được chuyển nhượng, cho mượn, bán hoặc chia sẻ cho bất kỳ ai khác dưới mọi hình thức.
4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền
sa888 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền để tạo sự thuận tiện cho thành viên:
- Phương thức thanh toán: Bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) và thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế (Visa, Mastercard).
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ. Mức nạp tối đa phụ thuộc vào phương thức thanh toán và hạng thành viên VIP.
- Thời gian xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý tức thì (trong vòng 5–10 giây). Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 5–15 phút tùy ngân hàng.
- Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–5 phút đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ. sa888 không thu phí rút tiền.
- Xác minh danh tính:
Trước khi rút tiền lần đầu, sa888 có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính bằng CMND/CCCD hoặc hộ chiếu. Đây là biện pháp bảo mật bắt buộc nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
- Tiền thưởng và vòng cược: Tiền thưởng khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể tại sa888.
sa888 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản hoặc liên quan đến hoạt động rửa tiền.
5. Chính Sách Khuyến Mãi và Phần Thưởng
Các chương trình khuyến mãi tại sa888 được điều chỉnh bởi các quy định sau:
- Điều kiện áp dụng: Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về mức nạp tối thiểu, vòng cược và thời hạn hiệu lực. Thành viên phải đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.
- Thưởng chào mừng: Thưởng 200% dành cho thành viên mới áp dụng cho lần nạp đầu tiên, tối đa 10.000.000 VNĐ. Điều kiện vòng cược x20 trước khi rút.
- Hoàn tiền hàng ngày: 5% hoàn tiền trên tổng tiền thua trong ngày, được cộng tự động lúc 00:00. Không có điều kiện vòng cược cho tiền hoàn trả hàng ngày.
- Không tích lũy: Trừ khi có quy định rõ ràng, các chương trình khuyến mãi không được áp dụng đồng thời. Thành viên chỉ được hưởng một ưu đãi cho mỗi giao dịch nạp tiền.
- Quyền thay đổi: sa888 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thành viên đang tham gia sẽ được thông báo qua kênh nội bộ.
- Phát hiện lạm dụng: Nếu sa888 phát hiện thành viên lạm dụng chính sách khuyến mãi (chẳng hạn mở nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần), sa888 có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Quyền và Trách Nhiệm Của Các Bên
Quyền và trách nhiệm của sa888:
- sa888 có quyền từ chối, tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm Điều khoản này mà không cần thông báo trước.
- sa888 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn cược tối đa và các điều kiện trò chơi bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tính công bằng và bền vững của hệ thống.
- sa888 cam kết bảo mật thông tin cá nhân của thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt và sẽ không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin này cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của bạn, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- sa888 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (sự cố internet, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
Trách nhiệm của Thành viên:
- Tuân thủ đầy đủ tất cả các điều khoản, quy định và chính sách được công bố tại sa888.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía bạn.
- Thông báo ngay cho sa888 nếu phát hiện bất kỳ lỗi hệ thống nào mang lại lợi thế không chính đáng. Các khoản tiền thắng từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
- Chơi trong khả năng tài chính của mình và không dùng tiền vay mượn, tiền sinh hoạt để tham gia cá cược tại sa888.
7. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
sa888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này hoặc các chính sách khác của sa888.
- Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
- Có hành vi gian lận, lừa đảo, thông đồng với người chơi khác hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Tạo nhiều tài khoản hoặc nhận nhiều khuyến mãi dành cho thành viên mới thông qua nhiều danh tính khác nhau.
- Thực hiện các giao dịch tài chính bị nghi ngờ liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sa888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Thành viên chấm dứt tài khoản tự nguyện (không vi phạm) sẽ được hoàn trả số dư khả dụng sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
8. Sở Hữu Trí Tuệ và Nội Dung
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, nhãn hiệu, phần mềm, mã nguồn, hình ảnh, âm thanh và các tài sản trí tuệ khác trên nền tảng sa888 là tài sản độc quyền của sa888 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được:
- Sao chép, phân phối, tái bản hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của sa888 khi chưa có sự cho phép bằng văn bản.
- Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của sa888 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
- Dịch ngược, phân tích, hoặc cố gắng truy cập vào mã nguồn của phần mềm sa888 dưới mọi hình thức.
Quyền truy cập và sử dụng nền tảng sa888 được cấp theo hình thức giấy phép cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.
9. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:
- sa888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Trách nhiệm tổng cộng của sa888 đối với bạn trong mọi tình huống không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.
- sa888 không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì hoặc nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ cố gắng thực hiện vào giờ thấp điểm.
10. Thay Đổi Điều Khoản
sa888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua hệ thống thông báo nội bộ trong tài khoản của bạn tại sa888.
- Cập nhật ngày có hiệu lực mới tại đầu tài liệu Điều khoản.
- Gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của thành viên.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sa888 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất: ngày 1 tháng 1 năm 2026
11. Luật Điều Chỉnh và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ sa888 sẽ được giải quyết theo các bước sau:
- Bước 1 – Thương lượng: Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Liên hệ đội ngũ CSKH sa888 qua kênh Live Chat hoặc email để bắt đầu quy trình này.
- Bước 2 – Hòa giải: Nếu thương lượng không thành công, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra hòa giải bởi một bên trung lập được cả hai chấp thuận.
- Bước 3 – Trọng tài: Tranh chấp không được giải quyết qua các bước trên có thể được đưa ra phán quyết trọng tài ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
12. Liên Hệ và Phản Hồi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần được hỗ trợ liên quan đến tài khoản sa888 của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:
- Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng sa888 — thời gian phản hồi trung bình 2–5 phút.
- Telegram và Zalo: Kết nối với đội ngũ CSKH sa888 qua các kênh mạng xã hội phổ biến tại Việt Nam.
- Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Đội ngũ CSKH sa888 gồm những chuyên viên người Việt, sử dụng tiếng Việt bản địa, luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn một cách nhanh chóng, chuyên nghiệp và tận tâm nhất.